Защитники прав потребителей пожаловались в Генпрокуратуру на незаконные сборы в ЖКХ

Проверить законность платежей за техническое обслуживание счетчиков воды в Москве потребовало Общество защиты прав потребителей. Защитники прав потребителей считают, что с москвичей незаконно взимают плату за эту услугу, поскольку она часто не предоставляется.

Общество защиты прав потребителей обратилось в Генпрокуратуру и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с требованием проверить законность взимания платежей за техническое обслуживание счетчиков воды в Москве. Как рассказал GZT.RU председатель общества Михаил Аншаков, в организацию поступило несколько десятков обращений от москвичей с жалобами о том, что их принуждают оплачивать эту услугу, которая потом не выполняется.

«Допустим, за воду вы платите по показаниям счетчика, а с вас помимо этого берется еще плата за некое техническое обслуживание,— объяснил Аншаков.— Хотя все горожане, которые к нам обращались, говорили, что у них по нескольку лет стоят счетчики и никакого специалиста они не видели, который бы пришел и провел проверку. Притом что стоимость ремонта нужно оплачивать отдельно».

В понятие «техобслуживание», по сведениям общества, входят регулярный осмотр прибора, проверка работоспособности водозапорной арматуры, работы счетного механизма, целостности пломб и протирание пыли.

«Ежемесячные суммы за техническое обслуживание не такие большие— порядка 500 рублей в год, то есть где-то рублей по 40 ежемесячно,— заявил Аншаков.— Но в масштабах города это, действительно, приличная сумма— около 1 млрд рублей».

Управляющие компании, по данным общества, принуждают москвичей заключать договоры на техническое обслуживание счетчиков при их установке. Без этого коммунальщики отказываются вводить счетчики в эксплуатацию или просто включают оплату услуги в единый платежный документ без договора.

«Единственная цель этого— навязать услугу, чтобы организация с чиновниками получала дополнительные деньги, не оказывая никаких услуг»,— отметил Аншаков.

...

В общественном движении «Жилищная солидарность» с доводами Общества защиты прав потребителей согласились. Куратор организации Валерий Поздняков рассказал, что плата за техобслуживание счетчиков— это «взимание денег ни за что». Он сообщил, что лично разбирался в этой проблеме и смог «отменить для себя» этот платеж.

«Я встречался с заместителем руководителя центрального ГУ ИСа, и у нас была беседа,— рассказал Валерий Поздняков.— После этого я лично для себя все это отменил. У нас нигде в законодательстве не прописано, что этот платеж обязательный. Это платеж добровольный. Чиновники это трактуют так, что потребитель обязан (платить за техобслуживание). Но ничего подобного. Я доказал это».

Счетчики— это личное имущество того, кто его установил, заявил Поздняков. И собственник должен сам решать, кому доверить его обслуживание.

Валерий Поздняков подтвердил, что даже если потребитель заключит договор на техническое обслуживание счетчика, это не гарантирует ему бесплатных услуг.

«Более того, те работы, которые прописаны в этом договоре, не выполняются,— заявил Поздняков.— Там такое обслуживание: пришли, протерли с счетчика пыль и все. Это не техническое обслуживание. Они ничего не делают».

Валерий Поздняков напомнил также, что у счетчика есть заводская гарантия, которая дает право на гарантийное обслуживание.

«Продавец (установщик) не имеет права назначать еще одну, дополнительную, свою гарантию, за которую мы должны дополнительно платить,— объяснил Валерий Поздняков.— Это нонсенс».

В движении «Жилищная солидарность» пообещали поднять этот вопрос на ближайшей встрече с уполномоченным по правам человека по Москве. Валерий Поздняков сообщил, что москвичи, которые столкнулись с этой проблемой, могут присылать свои жалобы в организацию.

В столичной мэрии сообщили, что плата за техническое обслуживание счетчиков регулируется постановлением правительства города № 1342, где четко прописана стоимость проверки прибора. При этом в горадминистрации опровергли информацию о том, что эта услуга является добровольной.

«Там другая формулировка— „по факту оказания услуг“,— заявил собеседник GZT.RU.— Например, если придут пломбы проверять и показания сверять. Это очень существенное в этом постановлении».

«Яблоко» довело дело о техобслуживании счетчиков до суда

Между тем партия «Яблоко» сообщила 29 ноября, что по ее обращению московское управление ФАС возбудило дело в отношении московского правительства о нарушении антимонопольного законодательства за взимание с москвичей незаконных платежей за техническое обслуживание счетчиков воды.

«В настоящее время в Управлении возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства Правительством Москвы в части издания постановления Правительства Москвы от 10.02.2004 № 77-ПП»,— говорится в сообщении партии.

По предложению УФАС рассмотрение дела должно состояться 1 декабря, сообщила партия.

http://www.gzt.ru/megapol....iedlink

Стоимость услуг ЖКХ в Москве с 2001 по 2011 г. выросла в среднем в 10 раз, в то время как инфляция за аналогичный период не превысила 250%, посчитали в Penny Lane Realty.

За десятилетний срок квартплата в Москве выросла в 9,8 раз, тарифы на газ — в 7,2 раза, на отопление — в 7,9 раз, а на горячую воду — в 65,8 раз (данные правительства Москвы (постановления правительства Москвы «Об утверждении цен, ставок и тарифов на ЖКХ услуги…»)). При этом цены на газ и мазут на внутрироссийском рынке увеличились не более чем в 5,5 и в 6 раз, а средний уровень зарплат москвичей — в 6,7 раз.

В 2001 г. на оплату коммунальных услуг у москвичей уходило в среднем 15% ежемесячного дохода, то в 2010 г. — уже 25%.

Общий объем финансирования сферы ЖКХ по стране в целом составляет 230 млрд руб. в год. Из сферы ЖКХ объем выведенных за рубеж средств только в Центральном федеральном округе за два года составил около 25 млрд руб., сообщил начальник контрольного управления президента Константин Чуйченко на встрече с президентом РФ Дмитрием Медведевым, передавало «РИА Новости». «Это наши с вами деньги, это воровство», — отметил Дмитрий Медведев. Он поручил провести тотальную проверку сферы ЖКХ на предмет финансовых нарушений.

Ряд организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ, вместо того, чтобы направлять средства на модернизацию переправляли их в фирмы, имеющие признаки однодневок, и затем переводили за рубеж, после чего часть денег в значительно меньшем размере, иногда в виде займов, возвращалась в Россию, пояснил глава контрольного управления. Эти организации работали на муниципальном уровне, их определяли муниципалитеты по конкурсу.

http://www.vedomosti.ru/realty...._10_raz